Comune di Castellanza

POLIZIA LOCALE

112: NUMERO UNICO EMERGENZA

La Regione Lombardia, Direzione Generale Protezione Civile, Polizia Locale e Sicurezza, in collaborazione con l'Azienda Regionale Emergenza Urgenza (AREU), ha attivato un progetto sperimentale con l'attivazione del 112 Numero Unico Europeo per le Emergenze.

Per la sperimentazione sono stati coinvolti la Provincia di Varese e parte delle Province di Milano e Como (i distretti telefonici 0331 e 0332).

Il call center del Numero Unico per le Emergenze 112 è in grado di raccogliere le chiamate di tutti i numeri di emergenza (112, 113,115 e 118, vale a dire Polizia, carabinieri, Vigili del Fuoco, Emergenza sanitaria, Protezione civile e Polizia locale) e di smistarle agli operatori di competenza.

Il servizio è gratuito da telefono fisso, pubblico e da cellulare.
Il sistema permette agli operatori di riconoscere in pochi secondi l'esatto punto da cui parte la chiamata.
Attualmente è disponibile in cinque lingue ed è, perciò, utile anche agli stranieri che passeranno le vacanze nelle località turistiche interessate dalla sperimentazione.

In quali situazioni si può chiamare il 112? Il 112 può essere chiamato quando avete urgentemente bisogno di un intervento di soccorso come:

- SIETE STATI VITTIMA O TESTIMONI DI UN INCIDIENTE STRADALE;

- NOTATE UN INCENDIO IN UN EDIFICIO;

- ASSISTETE A UN TENTATIVO DI FURTO;

- ASSISTETET A UNA FRANA/ESONDAZIONE.

Il 112 NON VA CHIAMATO per OTTENERE INFORMAIZONI SUL TRAFFICO, METEO O INFORMAZIONI GENERALI.

La sperimentazione è partita a seguito del recepimento dell'art. 26 della Direttiva 2002/22/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, quarto capoverso:
Art. 26 della Direttiva 2002/22/CE "Gli Stati membri provvedono affinché i cittadini siano adeguatamente informati in merito all'esistenza e all'uso del numero di emergenza unico europeo «112»".
L'informazione circa l'esistenza e il funzionamento del Numero Unico di Emergenza Europeo 112 è un diritto dei Cittadini Europei e un dovere da parte delle istituzioni di ogni Paese membro.
Uno degli obblighi previsti dalla Direttiva europea in merito all'adozione del numero unico 112 all'interno degli Stati membri è dunque quello di prevedere un'adeguata campagna di comunicazione i cittadini.

Info: www.protezionecivile.regione.lombardia.it