Il Comune di Castellanza assicura la gestione dei servizi di igiene urbana sul proprio territorio nel rispetto delle modalità, dei principi di qualità e degli standard dichiarati nella carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti.
La Carta della qualità è finalizzata a garantire chiarezza e trasparenza nel rapporto tra gli utenti e il Comune. Tale documento rappresenta infatti lo strumento grazie al quale il singolo cittadino conosce quali sono i servizi garantiti dal Comune e dal gestore del servizio e le regole che stanno alla base del rapporto fra utenti e gestore.
In allegato la carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti approvata con Deliberazione G.C. n. 130 del 21.12.2022
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti