Il servizio si rivolge sia alle utenze domestiche che alle utenze commerciali e produttive.
In particolare per richiedere i nuovi contenitori per la raccolta differenziata i nuovi cittadini residenti in abitazioni singole o bifamiliari devono rivolgersi allo sportello di Aemme Linea Ambienta s.r.l. aperto presso il Palazzo Municipale il mercoledì pomeriggio dalle ore 15.00 alle ore 18.00 e il sabato mattina dalle ore 9.00 alle ore 12.00.
Analogamente i cittadini possono rivolgersi allo sportello per richiedere la sostituzione di contenitori rotti.
Sullo stesso sito sono reperibili tutte le informazione relative alla raccolta rifiuti e spazzamento strade.