Il Comune di Castellanza ha attivato un servizio digitale, ovvero una piattaforma che consente a tutti i cittadini di segnalare disservizi, guasti o criticità sul territorio di Castellanza.
La piattaforma consente ai cittadini di presentare segnalazioni che riguardano differenti problematiche: strade - marciapiedi - piste ciclabili - segnaletica - verde pubblico e privato – arredo urbano - rifiuti e pulizia strade – illuminazione pubblica – emissione di fumi e liquami.
Alcune tipologie di segnalazioni possono essere presentate direttamente alle società che hanno in concessione i servizi: nel caso, ad esempio, delle segnalazioni di abbandono rifiuti e mancata pulizia delle strade, è necessario contattare il numero verde di Aemme Linea Ambiente 800196363 oppure segnalare il disservizio attraverso il sito di Aemme Linea Ambiente dedicato al Comune di Castellanza, dove i cittadini potranno trovare le informazioni utili e i contatti.
Per garantire una gestione efficace della segnalazione, è importante fornire informazioni complete e precise in merito al problema e alla sua localizzazione.
È inoltre possibile allegare fotografie o altri documenti utili a supporto della segnalazione.
