L’anno scolastico 2026/2027 porterà con sé un cambiamento importante per le famiglie di Castellanza che utilizzano i servizi di mensa e di pre e post scuola: la gestione di queste attività passerà infatti alla nuova piattaforma web School.Net, che sostituisce il portale Novaportal e l’applicazione Scuola in Tasca. La nuova piattaforma è già attiva per le famiglie che devono ancora perfezionare l’iscrizione ai servizi per il prossimo anno scolastico, che dovranno completare l’operazione entro e non oltre il 16 settembre 2026. Chi ha invece già ricevuto conferma dell’iscrizione tramite Novaportal non dovrà procedere con alcun rinnovo.

Il sistema prevede un vincolo legato ai pagamenti pregressi: in presenza di debiti non saldati relativi all’anno scolastico 2025/2026 o ad annualità precedenti, la piattaforma non consente di completare l’iscrizione fino al saldo della posizione debitoria. Le domande presentate lo scorso maggio su Novaportal e non accolte per lo stesso motivo dovranno essere ripresentate su School.Net, dopo aver regolarizzato la propria situazione e comunque entro le scadenze indicate. Le indicazioni operative complete sono contenute nel manuale di iscrizioni messo a disposizione delle famiglie.

Attraverso il Portale Genitori di School.Net sarà possibile consultare in ogni momento le informazioni relative ai servizi scolastici attivi, verificare il saldo della propria utenza, monitorare i pasti erogati, effettuare pagamenti online e ricevere le comunicazioni inviate dall’amministrazione comunale. Anche in questo caso il dettaglio delle funzioni è illustrato nel Manuale di utilizzo fornito alle famiglie.

L’accesso al portale è possibile all’indirizzo https://www1.eticasoluzioni.com/castellanzaportalegen/ oppure tramite l’applicazione ComunicApp, selezionando l’ente “Castellanza”. L’ingresso al sistema, sia da portale sia da app, avviene tramite identità digitale SPID o CIE; solo in assenza di questi strumenti le famiglie potranno utilizzare le credenziali personali comunicate direttamente dall’ufficio competente. Come per gli anni precedenti, le presenze in mensa verrannno prenotate automaticamente secondo il calendario scolastico, senza necessità di comunicazione da parte del genitore alla scuola o al comune. Il genitore dovrà segnalare l'assenza attraverso le modalità indicate nel Manuale di Utilizzo fornito alle famiglie entro e non oltre le ore 9,30 del giorno di erogazione del servizio. Per quanto riguardo la disdetta telefonica dei pasti, senza passare dal portale o dall’applicazione, il numero da utilizzare, sia da rete fissa sia da cellulare, è lo 0294757575.

Per informazioni e chiarimenti le famiglie possono rivolgersi all’Ufficio Istruzione del Comune di Castellanza ai numeri 0331 526261-280 e 342 1922693, oppure scrivere all’indirizzo e-mail scuola@comune.castellanza.va.it.

In allegato il manuale d'utilizzo della piattaforma e il manuale per le iscrizioni.